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Pontos de Fidelidade + Cupom de Desconto


Perguntas Frequentes
 

1. O que é o sistema de pontos?

Nosso Sistema de Pontos é muito simples. Quando você comprar em nossa loja virtual "Cisel Express" você ganhará pontos de acordo com o valor da compra efetuada. Você troca os pontos acumulados por um Cupom de Desconto e nas próximas compras você poderá utilizá-lo para reduzir o valor final do seu novo pedido. 

 

2. Como funciona o sistema de pontos?

Simples.....  Comprou, ganhou pontos.
Quando desejar você mesmo gera o seu cupom de desconto dentro da "Central do Cliente" para usar na próxima compra em nossa loja, dentro de 90 dias. O desconto é válido para todos os produtos disponíveis na loja virtual.

 

3. Pontos e Valores

Atualmente, para cada R$ 1,00 gasto na loja virtual Cisel Express você recebe 1 ponto. Cada ponto valerá R$ 0,02.

Nos reservamos o direito de alterar as relações acima sem quaisquer avisos prévios. Esta taxa é a taxa utilizada no momento.


4. Validade do Cupom após gerado

Após você gerar o cupom, a validade é de 90 dias. Os pontos não tem validade, portanto você pode acumular e gerar o cupom quando desejar. Mas após gerado deve-se usar dentro de 90 dias. 
 

5. Mínimo de pontos necessários para utilização

No momento, não existe balanço mínimo para resgate dos pontos. Note que você deverá ainda selecionar uma forma de pagamento caso seu Cupom de Desconto não cubra os custos da compra. Recomendamos sempre verificar esta página para saber sobre alterações nas regras.

 

6. Ganharei pontos resultante dos custos de frete?

Não. No cáculo dos pontos creditados, o custo de frete não é considerado.

 

7. Ganharei pontos na compra de produtos em oferta?

Sim. No cálculo de pontos creditados, todos os produtos que estiverem com preços em oferta serão incluídos no cálculo.

 

8. Restrição de produtos

No momento não existem restrições para a compra de produtos com seu Cupom de Desconto. Use o seu cupom para comprar qualquer produto disponível no site. 

 

9. Condições gerais de uso:

- Os pontos/cupom estarão disponíveis apenas para os clientes da loja virtual Cisel Express.

- Os pontos/cupom são resgatados somente na loja virtual Cisel Express.

- Os pontos/cupom não são devolvidos e não podem ser transferidos entre clientes.

- Os pontos/cupom não podem ser trocados por dinheiro. Apenas utilizados como dinheiro nas compras.

- Os pontos/cupom não serão recuperados nas compras canceladas.

- Taxas e Frete serão excluídos do cálculo de pontos creditados.

- Compras efetuadas com a utilização de cupom, também gerarão pontos de acordo com o valor final da compra.

- Em nenhuma hipótese os pontos/cupom serão válidos em nossa loja física. É válido apenas na loja virtual Cisel Express.

 

Caso ainda tenha alguma dúvida em relação aos Pontos ou Cupom de Desconto, não deixe de nos enviar uma mensagem em cisel@cisel.com.br

 

Obrigado pela sua visita, estamos prontos para atendê-lo sempre da melhor forma.

 

Cisel Condutores e Isolantes Elétricos Ltda.

 

 

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